سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
أهلاً بكم فيdukan arabic
نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان سرية معلوماتك الشخصية أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني. في هذه السياسة، نوضح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية التي تقدمها لنا أثناء استخدامك لمتجرنا الإلكتروني.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع معلومات شخصية عندما تقوم بالتسجيل في الموقع، إجراء عملية شراء، الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو التفاعل مع خدماتنا بطرق أخرى. المعلومات التي قد نطلبها تشمل:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- العنوان البريدي
- معلومات الدفع (مثل تفاصيل البطاقة الائتمانية أو طرق الدفع الأخرى)
- معلومات التصفح (مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، اللغة، وملفات تعريف الارتباط)
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها منك للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتنفيذ المعاملات
- تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى
- إرسال التحديثات والعروض الترويجية والنشرات الإخبارية
- تحسين خدمات الموقع وصيانته
- التواصل معك في حال كان هناك مشكلة أو استفسار بشأن طلبك
- الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها
3. كيفية حماية المعلومات
نحن نتخذ جميع التدابير الأمنية اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية. يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة، ونستخدم تقنيات التشفير لضمان حماية بيانات الدفع ومعاملاتك. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل عبر الإنترنت، ونحن نعمل باستمرار على تحسين آليات الأمان الخاصة بنا.
4. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا الإلكتروني "ملفات تعريف الارتباط" (Cookies) لتحسين تجربتك عند التصفح. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة الموقع. يمكن أن تساعد هذه الملفات في:
- تذكر تفضيلاتك والإعدادات
- تخصيص محتوى الموقع
- تحسين سرعة وأداء الموقع
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن يرجى ملاحظة أن تعطيلها قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.
5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع بعض الأطراف اللازمة لتوفير خدماتنا مثل:
- شركات الدفع الإلكتروني
- شركات خدمات الشحن والتوصيل
- مقدمي خدمات الدعم الفني
- الجهات القانونية إذا لزم الأمر
6. حقوقك في الوصول إلى البيانات وتعديلها
يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي قمنا بجمعها، وتصحيح أي بيانات غير دقيقة أو تحديثها. إذا كنت ترغب في حذف بياناتك الشخصية أو إذا كنت بحاجة إلى أي استفسار بخصوص معلوماتك، يمكنك الاتصال بنا عبر [البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف].
7. التغييرات في سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. عند القيام بأي تغيير كبير، سنقوم بنشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ التعديل. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بانتظام لضمان الاطلاع على آخر التحديثات.
8. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية معالجة معلوماتك الشخصية، لا تتردد في الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [عنوان البريد الإلكتروني]
- رقم الهاتف: [رقم الهاتف]